配送政策

配送政策

感谢您在 KAPSULE 购物。我们致力于尽可能快速、顺利地为您配送订单。


订单处理时间

付款确认后,所有订单将在 1–3 个工作日 内处理完毕。
在旺季或新品发布期间,处理时间可能会略有延长。

请注意:预售或延期交货商品可能需要额外的处理时间,具体信息会在商品页面上明确说明。


配送时间与预计送达时间

预计配送时间因您的所在地而异:

美国:
• 标准配送:5–10 个工作日

国际订单:
• 根据目的地和海关处理情况,需 10–20 个工作日

配送时间仅为预估,无法保证。


运费

运费将在结账时根据您的所在地和订单大小计算。

我们可能会不定期推出免运费促销活动。


订单追踪

订单发货后,您将收到一封包含追踪号码的确认邮件。
请预留最多 48 小时,以便物流追踪信息更新。


国际配送与海关

国际客户需承担其所在国家/地区要求的任何关税、税费或进口费用。

KAPSULE 不对海关清关造成的延误负责。


配送延误

我们会尽力按照预计时间配送,但以下原因可能导致延误:

• 天气状况
• 承运商问题
• 海关处理

感谢您的耐心与理解。


联系我们

如果您对配送有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
📧 support@Kapsuleswim.com.