用於製造滑石粉的礦物可能含有石棉，因此人們確實擔心它對健康可能造成的影響。我們的酵素潔顏產品、寶寶屁屁霜和彩色調理痘痘療程中所使用的滑石粉，並非由含有石棉的礦物製成，因此不具致癌性，完全安全。我們使用的滑石粉會定期且持續接受獨立實驗室的檢測。

我們的產品和成分在任何情況下都不會、也從未進行動物測試。我們放棄在中國境內註冊或銷售產品，因為當地有動物測試要求。

是的。我們的精華液和滴劑包裝採用玻璃製成——玻璃特別適合回收，也能長期使用。

我們公司秉持強烈的環保理念，並正積極付諸實行，包括已大幅減少包裝材料、將原材料從塑膠轉為玻璃，以及改用其他永續成分。這項轉變已經開始，並將持續進行。我們正在研究取消產品的外層包裝和柔觸塗層，並將塑膠罐改為玻璃罐，同時縮小包裝尺寸（因此產品在貨架上的尺寸也會變小）。

我們所有用於包裝的紙張均通過 FSC 認證，這表示紙張來自受到負責任管理、具社會效益、重視環境且經濟上可行的森林。

所有美容產品都需要在特定期限內使用完畢。這稱為「開封後使用期限」，可透過 PAO 標誌輕鬆辨識。該標誌的形狀像一個打開的罐子，內含數字；9M 表示 9 個月，12M 表示 12 個月，而 36M 表示 36 個月。產品開封後應在此期限內使用，因為超過期限後，產品品質會逐漸下降。

完整的 Dr. Barbara Sturm 系列均為低過敏性配方，旨在將過敏反應的發生降至最低。不過，如果您過去使用化妝品後曾出現敏感反應，可以先進行測試。只需從試用裝取出約硬幣大小的產品，塗抹於前臂內側，並讓其停留一段時間，最好是一整天。如果該部位變紅或出現任何反應，表示產品可能含有您無法耐受的原料。如果沒有反應，您便可以放心使用該產品。

當然。我們所有的產品都是特別為敏感肌膚設計，應該足夠溫和，即使是最敏感的肌膚類型也能耐受，因為 Dr. Barbara Sturm 避免使用任何多餘且具刺激性的成分，以免引發而非改善發炎與肌膚受刺激的情況。

然而，每個人的肌膚都各不相同，任何成分都可能引起肌膚不良反應。例如，有些人可能會對精油或水果萃取物等天然成分敏感，因此我們會在網站的產品頁面上列出完整的產品成分，讓顧客在購買前能做出充分了解的選擇。即使是最「溫和」的成分，也可能使某些人的肌膚產生反應，因此我們建議先在手腕內側的小範圍肌膚上測試少量產品，以確認其適用性。